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Clínica Médica de Oftalmologia
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Clínica Médica de Oftalmologia   Share

Descrição:
Regime de contratação: CLT

Horário: Segunda a sexta, horário comercial

SOBRE A VAGA:

Estamos em busca de uma secretária proativa, criativa e com raciocínio lógico para atuar na linha de frente do nosso atendimento digital.

Essa profissional será responsável por atender e converter leads qualificados captados via Instagram e WhatsApp, além de desenvolver e gerenciar automações inteligentes de atendimento nas plataformas ManyChat (Instagram) e BotConversa (WhatsApp).

Você vai atuar diretamente com a equipe de marketing e médicos da clínica para garantir uma experiência encantadora, eficiente e humanizada desde o primeiro contato até o agendamento da consulta.

RESPONSABILIDADES:
Atender leads oriundos das redes sociais e campanhas de tráfego pago via Instagram (DM) e WhatsApp Business;

Criar, revisar e aperfeiçoar scripts de atendimento humanizado, de pré-venda e agendamento;

Criar e gerenciar fluxos de automação no ManyChat (Instagram) e no BotConversa (WhatsApp);

Acompanhar o desempenho das automações e propor melhorias constantes com foco em conversão e agilidade;

Alimentar e atualizar os checklists de atendimento e rotinas da clínica;

Agendar consultas dos leads captados e manter o CRM/agenda sempre atualizado;

Garantir uma experiência de excelência no primeiro contato, com agilidade, cordialidade e alto padrão de linguagem;

Colaborar com o time para criação de campanhas, mensagens automáticas e sequências de nutrição de leads.

REQUISITOS:
Experiência anterior com atendimento em clínicas médicas, estética ou cirurgia plástica (diferencial);

Conhecimento prático em ManyChat e BotConversa ou outras ferramentas de automação de mensagens;

Excelente redação e comunicação escrita, com domínio da norma culta e boa adaptação à linguagem da marca;

Facilidade com tecnologia, raciocínio lógico e resolução de problemas;

Organização, atenção aos detalhes e capacidade de autogerenciamento;

Proatividade para propor melhorias e foco total em resultado e conversão.

DESEJÁVEL:
Experiência com funil de vendas, automações, atendimento omnichannel e gestão de leads;

Cursos na área de atendimento ao cliente, automação de marketing ou copywriting para vendas;

Noções básicas de UX Writing e neurovendas serão consideradas um diferencial competitivo.

O QUE OFERECEMOS:
Oportunidade de crescimento profissional em uma clínica referência no segmento;

Treinamentos e atualizações constantes;

Ambiente de trabalho moderno, ágil e com foco em alta performance e humanização;

Reconhecimento por metas atingidas e inovação no atendimento.

Interessadas encaminhar currículo, com foto, até o dia 09/05/2025.
Se o seu currículo for selecionado, entraremos em contato agendando entrevista presencial.

Disponibilidade para início imediato.

Detalhes Gerais:
Vendido por: Oftalmochapeco - Clínica De Olhos
Email: financeiro@oftalmochapeco.com.br


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Anúncio nº: 101096
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Anúncio expira: 30.05.2025 (em 21 dias)
Adicionado: 30.04.2025




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