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Coordenador (a) de Televendas
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Coordenador (a) de Televendas   Share

Descrição:
Atividades:
• Monitoramento dos processos e atividades da operação;
• Desenvolver o Plano de Ação das equipes através de ferramentas disponíveis buscando atingimento das metas de produtividade e operacionais
• Acompanhar, direcionar e desenvolver a equipe avaliando periodicamente o desempenho
• Alavancar os resultados das vendas, assegurando o cumprimento das normas de qualidade e correta realização dos processos;
• Desenvolver relatórios com base nos indicadores operacionais por equipe e realizar diariamente a análise estratégica do mesmo, acompanhando os indicadores de resultados;
• Manter a equipe motivada e integrada à missão da empresa;
• Acompanhamento diário dos resultados de venda geradas pelo call center bem como buscar ações para melhoria dos números através de relatórios de não venda;
• Realizar reuniões com equipes para alinhamento de procedimento operacionais e de produtividade (semana / mensal);
• Coordenar estratégias de trabalho diariamente, bases a serem trabalhadas;
• Realizar report diário do resultado do call center para gerência;

• Responsável por monitorar as campanhas de vendas e de incentivo, bem como ações que busquem garantir clima agradável no ambiente de trabalho;
• Interação com áreas necessárias para garantia do melhor atendimento.

Experiência como coordenador de call center ativo de vendas, experiência em Vendas e Liderança de equipes de ativo de vendas.
Excel intermediário.
Salário a combinar
Horário: comercial segunda a sexta-feira
Interessados enviar dpchapeco@bol.com.br com o titulo coordenador

Detalhes Gerais:
Vendido por: Vania Machado
Email: dpchapeco@bol.com.br


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Anúncio nº: 59468
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Anúncio expira: 23.08.2018 (em -2220 dias)
Adicionado: 24.07.2018




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