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Vaga para Ouvidoria
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Vaga para Ouvidoria   Share

Descrição:
A IXCsoft está selecionando profissionais para a vaga na Ouvidoria

Principais atividades:
Atender, resolver e acompanhar imparcialmente as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa;
Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras;
Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos;
Realizar estudos analíticos, conforme histórico de reclamações;
Identificar através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes;
Acompanhar dados e números gerados pelos canais da empresa;


Formação:
Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Economia, Ciência da Computação e áreas afins;


Habilidades:
Pro atividade;
Organização;
Comunicação;
Relacionamento interpessoal;
Capacidade de Persuasão;
Foco em resultado;


Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:10 e trabalho em um sábado por mês;


Remuneração:
Salário a combinar;
Refeitório na empresa;
Plano Odontológico;
Convênio com ACM;
Auxílio Educação;
Convênio com universidades;
Convênio com escolas de idiomas;
Uniformes;
Convênio com a Deatec;


Interessados favor encaminhar seu currículo atualizado para rh@ixcsoft.com.br

Detalhes Gerais:
Vendido por: Ixcsoft Suporte De Informática
Email: rh@ixcsoft.com.br


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Detalhes do anúncio
Preço A combinar;
Anúncio nº: 77848
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Anúncio expira: 22.10.2020 (em -1283 dias)
Adicionado: 22.09.2020




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