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Auxiliar de Atendimento Localiza
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Auxiliar de Atendimento Localiza   Share

Descrição:
Responsável pelo atendimento ao cliente na entrega e devolução do carro, contribuindo para o padrão de qualidade da frota na disponibilização do carro e conferencia na devolução do mesmo, bem como pelo controle dos carros no sistema de acordo com a situação que o carro se encontra.

### Atribuições

- Entregar o carro (filiais onde o carro não é disponibilizado nas vagas) e orientar os clientes externos quanto a possíveis dúvidas sobre os acessórios e funcionamento dos veículos.
- Receber os carros devolvidos, efetuando o respectivo registro de entrada.
- Executar a conferência do estado geral dos carros, verificando o funcionamento, equipamentos, avarias, avaliando e diagnosticando anormalidades, bem como, complementando as informações para abertura da Solicitação de Serviços, quando necessário.
- Acompanhar o cliente para orientação do preenchimento do Relatório de Sinistro no balcão verificando o relato das avarias no caso de acidente.
- Preparar os carros dentro do padrão especificado, fazendo o check list de conferência e disponibilizá-los para o atendimento de maneira a garantir que os clientes externos encontrem o alto padrão de qualidade oferecido pela Localiza.
- Verificar, sistematicamente, os prazos para lubrificação, limpeza e nível de combustível/óleo, providenciando o encaminhamento dos serviços a serem executados.
- Efetuar o serviço de Limpeza dos carros, dentro da filial, contribuindo para preservar o
patrimônio da empresa.
- Fazer a manutenção no sistema Localiza, quanto à abertura de RKI (Registro de Quilômetros Improdutivos e movimentação dos carros para a situação que reflita a realidade física do mesmo.
- Organizar o pátio, manobrando carros e otimizando o espaço físico, de forma a facilitar o fluxo.
- Verificar os serviços executados pelas oficinas credenciadas, efetuando Test Drive e checando se os defeitos foram sanados.
- Garantir constantemente a satisfação dos clientes internos e externos, através da busca permanente de melhor qualidade nos serviços prestados, visando atender por completo suas necessidades/expectativas.
- Efetuar transferências de carros entre filiais, entregas à clientes e retirada de veículos em franquia de acordo com as orientações do superior imediato.
- Notificar e entregar ao Gerente/Supervisor eventuais objetos encontrados dentro dos carros devolvidos.

### Requisitos

- CNH B
- Ensino médio
Remuneração
Salário base : R$1721,00
+Metas: 23% do salário base
+Vale alimentação R$20,00 por dia trabalhado


Horário das 08-18h de seg a sex, e sab das 08h ás 12h
Interessados podem preencher o formulário do link a seguir; https://forms.office.com/r/qZcy7ywpXu

E encaminhar o currículo para fernando.jahnke@sistemalocaliza.com

Detalhes Gerais:
Vendido por: Fernando Jahnke
Email: Contatar Vendedor


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Detalhes do anúncio
Anúncio nº: 93172
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Anúncio expira: 23.02.2023 (em -421 dias)
Adicionado: 24.01.2023




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