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Supervisor de Nível de Serviço
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Supervisor de Nível de Serviço   Share

Descrição:

A empresa ACB Bebidas, disponibiliza vaga para Supervisor de nível de serviço:
Responsável em realizar a gestão da equipe cobrança visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para cenários e gerando resultados mais satisfatórios para o negócio.
Atividades
Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia na busca de resultados;
Responsável por Feedbacks da equipe, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais;
Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação;
Contribuir com projetos de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e redução de custos;
Gestão de indicadores de operação de contato ativo com a rede credenciada
Realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade da cobrança e satisfação do cliente.
Pré-requisitos indispensáveis
Ensino Superior Concluído (ou em fase de conclusão);
Boa comunicação e facilidade na gestão de conflitos;
Gostar de trabalhar em equipe;
Capacidade de trabalhar com metas;
Gostar de desafios;
Necessário ser pró ativo e ter boa comunicação;
Conhecimento em Excel, fórmulas, gráficos; (Avançado)

Detalhes Gerais:

Vendido por: Geziane Camargo
Email: gg.xap@acb.com.br


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Anúncio expira: 21.06.2023 (em -296 dias)
Adicionado: 22.05.2023




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