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Analista de Suporte Técnico Jr - Cód. 2856
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Analista de Suporte Técnico Jr - Cód. 2856   Share

Descrição:
Interagir com os clientes , ouvindo suas preocupações e fornecendo assistência técnica adequada.
Analisar problemas relatados pelos clientes para determinar sua causa raiz, usando ferramentas de análise elétrica, diagnóstico, pesquisa e solução de problemas.
Fornecer assistência por telefone, chat ou acesso remoto a sistemas dos clientes para ajudá-los a solucionar problemas técnicos.
Gerenciar e priorizar solicitações de suporte com base na gravidade dos problemas, garantindo que problemas críticos sejam tratados rapidamente.
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico e departamentos relacionados para resolver problemas complexos
Requisitos
Formação superior na área elétrica e afins.
Conhecimento no Pacote Office
Desejável conhecimento em instalações elétricas.

Detalhes Gerais:
Vendido por: Mdrh
Email: recepcao@mdrh.com.br


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Anúncio expira: 24.03.2024 (em -34 dias)
Adicionado: 23.02.2024




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